Atendimento é para estudantes da rede pública que residem em locais sem transporte coletivo compatível; pais devem solicitar na escola e apresentar documentos.
O transporte escolar do Distrito Federal é destinado a estudantes regularmente matriculados na rede pública que moram em áreas sem serviço de transporte coletivo compatível para acesso à escola, conforme determina a Portaria nº 192, de 10 de junho de 2019. Pais ou responsáveis interessados devem solicitar a inclusão na rota diretamente na unidade escolar.
Para requerer o serviço, é preciso apresentar documento de identificação e CPF do estudante, documento de identificação do responsável legal, comprovante de residência atualizado e outros documentos que a escola venha a pedir. A unidade encaminha a solicitação para análise e, se o estudante cumprir os critérios legais, ele é inserido em uma rota disponível.
Após aprovação, o aluno passa a utilizar a rota definida para sua região. Horários e pontos de embarque e desembarque são estabelecidos levando em conta critérios técnicos, de segurança e a otimização das viagens, de modo a organizar o fluxo de forma eficiente.
O serviço deve ser utilizado integralmente — não é permitido servir apenas na ida ou apenas na volta. Para crianças menores de 12 anos, é obrigatória a presença do responsável no momento do embarque e do desembarque.
A gestão do atendimento é feita pela própria unidade escolar, que recebe pedidos, atualiza cadastros, trata de transferências, esclarece dúvidas sobre rotas e horários e registra ocorrências que aconteçam durante os trajetos.
A colaboração da família é fundamental: os responsáveis devem levar o estudante ao ponto de embarque com antecedência de 15 minutos; estar presentes no ponto de desembarque quando necessário; avisar imediatamente a escola sobre qualquer mudança de endereço, telefone ou situação que altere o uso do transporte; e orientar os alunos sobre as regras do serviço. Informações adicionais podem ser obtidas junto à Subsecretaria de Divulgação da Secretaria de Estado de Comunicação do DF, no Palácio do Buriti, térreo, sala T-26, Brasília - DF.
Matéria produzida com base em informações públicas e organizada por inteligência artificial.